Client Stories: Trefft de Barry

Fro: Salut Barry! Wéi hutt Dir fir d'éischt iwwer Cazoo héieren?

A: Ech hunn fir d'éischt iwwer Cazoo vun Ärem Fernseh-Commercial héieren an hunn Affichen an der ganzer Stad gesinn. Ech hat nach ni vun Cazoo héieren an den nächsten Dag Cazoo war iwwerall! Ech wollt net mol en Auto kafen, ech hunn just Annoncen gesinn, um Internet gaang, en Auto fonnt deen ech gär hunn an dat ass alles. An et war sou séier datt ech et e Mëttwoch bestallt hunn an et war dee Sonndeg bei menger Dier.

Fro: Hutt Dir jeemools en Occasiounsauto kaaft?

A: Ech hu meng Autoe vun Händler an der Vergaangenheet kaaft an hat ni déi bescht Erfahrung mat hinnen, also ech war prett eppes Neies mat Cazoo ze probéieren. Et war ganz anescht well et keen Drock war a keng iwwerdriwwe Verkäufer déi Iech soen wat se geduecht hunn Dir wëllt. Ech konnt op eng Kéier en Auto iwwer de Cazoo Wee kafen, wat sou eng Erliichterung war. Ech souz doheem mat engem Glas Wäin um Laptop an huet en Auto fir mech bestallt - et war sou einfach!

Fro: Wéi fillt Dir Iech iwwer en Auto iwwer Internet ze kafen?

A: Et huet mech net wierklech gestéiert wéinst all Äre Verspriechen. Déi 7 Deeg Suen zréck Garantie war besonnesch wichteg fir mir d'Vertrauen ze ginn fir mäin Auto ze kafen, well ech wousst datt wann ech et aus iergendengem Grond net gär hätt, ech et einfach zréckschécke kéint! Awer all eenzel Deel vun der Erfahrung huet mäi Vertrauen opgebaut, vun der 90 Deeg Garantie ze berichten, op Äre Clientsservice bis zur aktueller Liwwerung. Ech hunn ni eemol gefillt wéi wann ech e Feeler gemaach hunn. 

Ech hu wierklech gär datt Dir d'Feeler beliicht well et huet mech der Firma nach méi vertrauen. Ech hu wierklech gefillt datt Dir net probéiert mech ze täuschen an ech hunn d'Transparenz geschätzt. A wann den Auto ukomm wier, hätt ech d'Mängel net emol gemierkt, wann se net drop higewisen wieren.

Q: Wéi war d'Liwwer- an Iwwerreechungsprozess?

Meng Transmissioun Spezialist war John genannt an hie war erstaunlech. Hien huet mir alles gesot inklusiv de Virsiichtsmoossnamen am Zesummenhang mam Covid. Näischt war ze vill oder e Stress fir hien op iergendeng Manéier. Hie blouf esou laang wéi ech him gebraucht hunn, an dann huet hien d'Deeler fir den Austausch gesammelt an ass fortgaang. 

Wéi mäin Auto ukomm ass, huet et besser ausgesinn wéi all aner Auto, deen ech vun engem Händler kaaft hunn. Hie war flawless bannen a baussen. Ech schätzen wierklech datt den John gesuergt huet datt alles sou gutt ausgesäit.

Q: Hutt Dir Ären Auto deelweis geännert?

Den Austausch vun Deeler ass ouni Problemer gaang. Dir hutt mir de Präis ginn, deen um Site ugebuede gouf, ouni ze probéieren mech duercherneen ze bréngen, an den Transferspezialist huet mäin alen Auto just op en Transporter gelueden an huet en ewechgeholl, nodeems hien mech a mengem Cazoo Auto virgestallt hat. 

Virun ongeféier 12 Méint sinn ech an de lokale Vauxhall Händler gaang fir den Auto ze kucken a si hunn mir manner fir mäin Deel vum Austausch ugebueden wéi de Cazoo. Dir hutt mir eng uerdentlech Offer gemaach an duerno gefollegt an mir ginn wat Dir versprach hutt.

Q: War do eppes wat Iech iwwer Cazoo iwwerrascht huet?

Wéi einfach et ass, an d'Tatsaach, datt Dir all Risiko geholl hutt fir en Occasiounsauto ze kafen. Ech iwwerzeegt souguer mäi Jong-an-Gesetz engem Auto aus Cazoo ze kafen, an hien huet ni en Occasiounsautoen a sengem Liewen kaaft. An hien ass 100% frou mat sengem Auto.

Q: Wéi géift Dir Är Erfahrung mam Cazoo an dräi Wierder beschreiwen?

Schnell, einfach a ouni Risiko!

Dëse Fotoshooting huet aus enger sécherer Distanz stattfonnt a gouf bis déi lescht Regierungsbestellungen ofgehalen.